近日，永康市錢(qián)江水務(wù)有限公司黨總支組織公司水質(zhì)部、古山營(yíng)業(yè)所等相關(guān)人員，前往永康市龍山鎮(zhèn)開(kāi)展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，面對(duì)面為用戶(hù)解決日常用水中遇到的困難。

活動(dòng)中，供水服務(wù)人員在龍山鎮(zhèn)橋下東村文化大禮堂門(mén)口設(shè)立臨時(shí)服務(wù)站點(diǎn)，與用戶(hù)“零距離”接觸，耐心細(xì)致地向用戶(hù)們講解、宣傳供排水常識(shí)，解答水質(zhì)、水壓、水費(fèi)等與用戶(hù)息息相關(guān)的問(wèn)題；同時(shí)積極發(fā)放服務(wù)指南，向廣大用戶(hù)大力宣傳微信繳費(fèi)、支付寶綁定、電子發(fā)票推送等一系列便民利民措施，讓居民群眾真正感受到供水用水的便利。

此外，公司在龍山鎮(zhèn)行政服務(wù)中心正式設(shè)立供水服務(wù)窗口，現(xiàn)場(chǎng)為用戶(hù)辦理水表過(guò)戶(hù)、立戶(hù)、階梯水量變更、混合用水定額比例申請(qǐng)等業(yè)務(wù)，有效拉近了公司與用戶(hù)的服務(wù)距離，極大方便了群眾生活。

今年以來(lái)，永康錢(qián)江水務(wù)公司通過(guò)廣泛開(kāi)展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)、我為用戶(hù)解難題”等活動(dòng)，以“主動(dòng)靠前”的服務(wù)方式，千方百計(jì)為群眾解難題辦實(shí)事，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，用實(shí)際行動(dòng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度。