在水務(wù)行業(yè)有這樣一群人,他們技藝精湛、默默奉獻,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護著城市命脈;也有另外一群人,他們初出茅廬、滿懷熱情,在師父的引領(lǐng)下逐漸成長為可靠的水務(wù)力量。他們是師徒,更是并肩奮斗的戰(zhàn)友,水務(wù)事業(yè)正是在這樣一代代的接續(xù)奮斗中,煥發(fā)著持久的生機。
我眼中的師父——實干為要
(師父:宋憲栩;徒弟:杜家放)
師父宋憲栩總叮囑我先觀察、再動手,在給發(fā)電廠更換水表時,他指著老舊的水表說:“水表計量的是水,考驗的卻是心?!睆年P(guān)閥、拆卸到校準(zhǔn)、安裝,他一步步示范,一遍遍叮囑:“每一滴水都要計量清晰,每一組數(shù)據(jù)都要真實可靠,差一丁點,就是對用戶的不公?!睆哪且院?,我懂了什么是水務(wù)人的“毫厘必爭”。
我眼中的師父——嚴(yán)謹(jǐn)如尺
(師父:秦寧;徒弟:王露萍)
學(xué)習(xí)高錳酸鉀指數(shù)測定時,師父秦寧對我說:“水質(zhì)化驗,差一點就是差一片?!彼偸怯H手教我調(diào)試儀器、觀察顏色變化,哪怕滴定終點的一絲色差,也要反復(fù)驗證?!皵?shù)據(jù)背后是千家萬戶的飲水安全,”她說,“我們手上握的不只是試劑,更是責(zé)任?!?/span>
我眼中的師父——沉著鎮(zhèn)定
(師父:牟澤寧;徒弟:孫仁晗)
師父牟澤寧教我記錄設(shè)備運行參數(shù)、檢查設(shè)備狀態(tài)時,總是強調(diào):“運行數(shù)據(jù)是設(shè)備的‘語言’,讀懂了才能預(yù)判問題,要記住流程,穩(wěn)住心神?!彼菔緯r動作干凈利落,每根線路、每個指示燈都了然于胸。他說:“電與水一樣,看似無聲,但容不得一絲馬虎?!?/span>
我眼中的師父——腳步不停
(師父:謝茂明;徒弟:孫長超)
跟隨師父穿梭在小區(qū)樓道更換到期水表,他總是一早出發(fā),隨身工具包磨得發(fā)亮?!霸琰c換完,用戶就少一點不便?!彼厯Q表邊教我如何通過溝通拉近與居民的距離。直到那天,一位老人顫巍巍地遞來一杯熱水說:“小謝來啦?!蔽也琶靼祝畡?wù)人的溫度就在這日復(fù)一日的腳步里。
我眼中的師父——微笑服務(wù)
(師父:肖文芳;徒弟:葛美岳)
在客服中心營業(yè)廳,師父面對每位用戶都帶著真誠笑容。開具水費發(fā)票時,她總會輕聲解釋明細(xì),哪怕同樣的問題重復(fù)多次。“每一個窗口都是水務(wù)的形象,耐心一點,細(xì)致一點,用戶就能安心一點。很多老人不懂電子發(fā)票,我們多一句提醒,他們就少跑一趟?!彼f,“窗口是鏡子,照見的是水務(wù)人的良心?!?/span>
我眼中的師父——安全如天
(師父:王少鵬;徒弟:聶家澳)
在生產(chǎn)安全部,師父帶我核對水流量監(jiān)測數(shù)據(jù)?!斑@些數(shù)字背后,是管網(wǎng)安全,更是百姓的安心?!彼钢聊簧系那€說:“你看,這里微小的波動,可能預(yù)示著管道異常。”他常強調(diào):“安全生產(chǎn)不是口號,是每天對數(shù)字的敬畏,對流程的恪守,一旦異常,必須立刻溯源。”
水務(wù)人的“大智若愚”在于堅信“繩鋸木斷,水滴石穿”。師父們將畢生經(jīng)驗化為耐心指導(dǎo),將職業(yè)操守融入點滴示范;徒弟們則用青春熱情接續(xù)使命,在實踐與思考中加速成長。他們守護的不僅是城市的供水命脈,更是對專業(yè)的敬畏、對責(zé)任的擔(dān)當(dāng)、對為民初心的堅守。